【县市区动态】龙山应急：“七加强”规范值班值守保平安

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今年以来，湘西州龙山县应急管理局着力完善体制机制，切实加强日常管理，值班值守明显规范，较好地守护了全县平安稳定。

一是加强责任落实。实行“1+1+1+3+N”值班模式，每天由局长总带班，1名班子成员总值班，1名值班长领班，4名工作人员常态值班，业务股室人员根据实际情况专业值班。全年值班安排到人到岗，对每个岗位明确工作职责，确保责任到位、职责清晰。

二是加强业务培训。2次开展值班值守业务知识培训，及时制发了值班值守规章制度、岗位职责、处置流程、信息模板等资料，并将值班业务知识纳入工会活动技能大比武（考试）范畴，督促、引导、激发全局干部职工认真学习业务，确保每一名干部业务熟悉、处置妥当。

三是加强调度督查。指挥中心加强重点时段提前提醒服务，局主要负责人每周不定时对值班值守到岗到位情况进行实地暗访、电话调度，注重风暴、强降雨、低温冰冻、节假日等特殊时段的精准督导，确保值班人员24小时在岗位、在状态。

四是加强信息收报。严格实行“重点行业领域适时点对点调度值班信息”“值班信息零报告”制度，值班长在每天上午8:30和下午17：30给局主要负责人报告值班信息，突发事件信息及时、规范同步报告州应急指挥中心和县委办、县政府办，确保信息共享到位、归口上报规范。

五是加强礼仪管理。将值班值守礼仪作为全局形象位次提升年活动的重要内容，从值班人员的仪容、仪表、仪态、言谈举止等方面全面加强培训和管理，要求全员着制服值班，礼貌、文明、耐心接听来访电话、接受上级视频抽查，确保值班值守礼仪到位、形象创佳。

六是加强后勤保障。设置休息铺位6个、值班功能室10间，将指挥中心视频调度会议室、五级联动视频会议室、常态值班室、业务值班室、休息室等调整布局在同一楼层，确保值班值守保障有力、便捷高效。

七是加强奖优罚劣。将值班值守工作纳入全局股室和人员的目标管理考核范畴，与工作经费、评先评优、干部推荐等紧密挂钩，严格实行奖优罚劣。今年以来，对3名值班不到位的人员进行了警示约谈，责令限期整改，极大促进了值班人员心中有戒、遵章守纪。

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